Veelgestelde vragen

Vrijwel alle apparatuur die op onze website staat is direct uit voorraad leverbaar. Daarnaast beschikken wij over een showroom met een nog breder assortiment. Wij houden onze online voorraad actief bij, zodat u direct kunt zien welke apparatuur beschikbaar is. Hierdoor kunnen wij in veel gevallen snel leveren.

Ja, wij bezorgen horeca-apparatuur door heel Nederland tegen een meerprijs. U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling gratis af te halen in onze showroom in Den Haag.

De juiste apparatuur hangt af van uw situatie en wensen. Denk hierbij aan de benodigde capaciteit, het aantal GN-bakken of lades, de beschikbare ruimte in uw keuken en de manier waarop u de apparatuur gebruikt. Twijfelt u? Neem gerust contact met ons op; wij adviseren u graag.

Ja. U bent van harte welkom in onze showroom in Den Haag. Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 16:00 uur. Een bezoek op afspraak is uiteraard ook mogelijk.

Ja, bij de aanschaf van een apparaat is het in veel gevallen mogelijk om uw bestaande horeca-apparatuur in te ruilen. Neem vooraf contact met ons op via e-mail of telefoon, zodat wij de mogelijkheden en eventuele inruilwaarde met u kunnen bespreken.

Natuurlijk. Of u nu één apparaat nodig heeft of een complete keuken wilt inrichten, wij helpen u graag met een passende oplossing.

Tweedehands apparatuur wordt vaak verkocht zoals deze is. Gereviseerde apparatuur wordt daarentegen eerst volledig gecontroleerd door onze eigen monteurs. Het apparaat wordt grondig gereinigd en waar nodig gerepareerd of voorzien van nieuwe onderdelen voordat het wordt aangeboden.

Hierdoor ontvangt u een professioneel gecontroleerd en werkend apparaat dat aanzienlijk voordeliger is dan nieuw. Professionele horeca-apparatuur is ontworpen voor intensief gebruik en heeft, na een goede revisie, vaak nog een lange levensduur. Bovendien is kiezen voor gereviseerde apparatuur een duurzame keuze.

Ja. Op onze gereviseerde apparatuur ontvangt u standaard 3 maanden garantie.

De levensduur is afhankelijk van het type apparaat, de intensiteit van het gebruik en het onderhoud. Doordat onze apparatuur vóór levering wordt gereviseerd en gecontroleerd, kunt u rekenen op een betrouwbare werking en een goede levensduur.

Ja. Voordat een apparaat onze showroom verlaat, wordt het uitgebreid gecontroleerd en getest door onze eigen monteurs. Mocht er na levering toch een probleem ontstaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij u kunnen helpen.

Ja. Wij repareren ook horeca-apparatuur die niet bij Horeca Concurrent is aangeschaft. Dit is wel afhankelijk van het merk en de beschikbaarheid van onderdelen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Apparatuur die bij ons is gekocht kunnen wij uiteraard altijd in behandeling nemen.

Ja. Wij bieden onderhoud aan voor horeca-apparatuur en raden periodiek onderhoud ook aan. Regelmatig onderhoud helpt storingen te voorkomen, verlengt de levensduur van uw apparatuur en zorgt ervoor dat deze optimaal blijft presteren.

Neem bij een storing zo snel mogelijk contact met ons op via 070 - 204 44 55. Onze medewerkers helpen u graag verder en zoeken samen met u naar een passende oplossing. Indien nodig plannen wij direct een reparatie of bekijken we de mogelijkheden voor een vervangend apparaat.